湛江市第四人民医院

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“感动天使——讲述身边的护理故事”征文:润物细无声——记优秀护士长陈安华
发布日期:2014-07-14    浏览次数:5366

 

        她,犹如田间垄亩上一株小草那样平凡,宛如大海里一朵浪花那么不起眼;她,没有惊心动魄的豪言壮语,没有可歌可泣的英雄事迹;她,将朴素的笑容绽放,为患者增添继续前行的信心与勇气;她,将青春定格在燕尾帽下,用奉献丈量着生命的长度——她,就是湛江市第四人民医院心血管、消化内科护士长陈安华。她在护理工作岗位上已默默耕耘了二十九个年头,用责任与爱心赢得同事病友一片赞许,多次被评为“优秀护士”“优秀护士长”。

                

不是亲人胜似亲人

      护士必须要有同情心和一双愿意工作的手——南丁格尔。

在工作中,南丁格尔这一有如方向标的名言,在陈安华心中潜移默化,化为工作的标准,哪里有重病人那里就有她的身影。

每天早上,她总是提早到病房,将重病人及特殊病人先进行查房,做到对病人心中有数,及时指导护士对病人进行相关的护理,调整护理计划,制定护理措施;每天下班前,她一定会对当天的重点病人又查一次房,发现问题及时解决,让病人能够得到贴心的护理服务。

不久前,一位特殊的病人已十几天未解大便,护士为她灌肠时每次均以喷射状将灌肠液喷出,而无大便排出。当护士告诉她时,她二话没说就戴上手套去为病人挖大便,而当她将手指放入肛门后却发现肛门内无大便,这是她从事护理工作二十几年来从未遇到的事情,于是她细心询问病史,详细询问护士灌肠的过程,然后指导护士重新配置灌肠液,并亲自为病人灌肠,一开始她也被病人的灌肠液喷了一身,但她仔细观察病人的情况,反复指导病人配合,终于病人的大便开始向外涌出,并全部拉在床上。这时,连家属都用手捂住了鼻子,而她却微笑着对病人说:“阿姨你就拉在床上吧,不用不好意思,我会为你清理的”。当病人家属感激的拉着她的手对她表示感谢时,她却笑着说:能为她解决问题我就感到非常的开心了。
   
去年八月的一天,有一位老太太因心绞痛住院,护士们对她进行了精心的护理,没事时还常与她聊天,帮她解闷。老太太病愈出院时拿出200元买礼物赠送给护士们,被护士们婉拒了,老太太挺不高兴,该科陈安华护长就说:“拒收礼物是我们的纪律,真心护理是我们的份内之事,我们绝不能接受患者的东西,请你理解哈。”耐心的解释,语重心肠的话语把老太太给说乐了,她说:“你们真是不是亲人胜似亲人啊”。     

一名年轻的女孩因心肌炎住院,因病情和家庭经济困难,住院期间心情总是闷闷不乐,入院后一周正赶上她过19岁生日,护士们一商量,大家凑钱买来了鲜花和蛋糕作为生日礼物送给了她,小女孩感动得热泪盈眶。该科在护士长陈安华的带领下,护士们就是这样细心地关爱着患者,让他们在住院期间能够感受到亲情和友情。

 

以身作则的领头羊

      作为一名护士长,陈安华在工作中处处以身作则,身先士卒,满怀激情,洋溢着无穷活力。她的真诚、爱心、耐心、细致与严谨,感染着身边的每一位护士,使科室成为一个充满爱心、和谐、团结的工作集体。

在20多年的护理生涯中,陈安华始终工作在临床的第一线,她所在的科室均获得了先进科室。2010年,医院成立心血管内科,需要一位资历深、能吃苦耐劳的护士长来担任护士长,她二话没说就走马上任。新成立的科室年轻护士居多,平均年龄23岁,业务水平较低,临床经验不足,自我约束能力不强。针对这一现状,她说:“没有规矩,不成方圆”,因此她和科内的几个老护士商量广泛征求意见,制定了严格的管理制度和措施,积极组织开展业务学习和操作考核,迅速提高了护理人员的业务水平和科室护理质量,开展“优质护理服务工程”,将护士站前移到病房,落实了床边工作制,真正的将护士还给病人,让病人得到贴心的服务。

在她工作的29年里,无论是她本人还是她所在的科室从未发生过医疗差错事故,她作为一名优秀的护理人员不但有精湛的技术,还有良好的医德修养。以真诚的爱对待患者,以真诚的心对待同事,对待每一位来医院就医的患者及陪护人员,她始终以严谨的态度,履行一位护士的职责。通过与患者交流、沟通,从患者的情绪、病情发展、睡眠、服药、饮食、大小便等情况,悉心观察,将工作中存在的不足,及时发现并将不安全隐患消灭在萌芽状态。

一次,一个腹痛腹泻的病人入住她们科,医生诊断为急性胃肠炎,连续补液两天后,病人已无腹泻,但仍有腹痛,她通过细心的体查和详细的询问病史,再联想以前曾见过的类似病例,她怀疑是阑尾炎,急忙报告主任,后请外科医生会诊确诊为阑尾炎转外科手术治疗,为病人争取了治疗的时间。还有一次,一个发热的病人入院后体温一直在38°C左右,病人的心率较快,用药后心率一直无法下降。她不放心,中午下班回家都打电话回办公室向值班护士询问。下午一上班就直奔这个病人床边,就在她观察病人时,突然发现病人心跳呼吸突然停止了,她急忙一边呼叫抢救,一边为病人做心肺复苏,一边呼叫病人安慰病人,由于抢救及时,病人逐渐恢复了心跳,事后,病人说:“护士长,我在不省人事时模糊听到你对我说:‘阿姨不要紧张,你一定要坚持,你会没事的’,就是你的这句话让我清醒坚持过来,谢谢你,护士长”。

    陈安华就是这样一个时刻牵挂着病人的护士长。

                

顾“大家”忘“小家”

护理工作是忙碌的,优质的护理服务更能让病人体察到了护士们的付出,感受到了护士们的努力。陈安华每天为了工作,经常在病房里忙碌穿梭,有些家属就问她:你今天累坏了吧?她说:不累呀。她知道,病人或者病人家属是真的关心她累不累的,正因为这种关心,她才不会觉得累,体力上虽然是有点累,但她精神上是愉悦的,因为她觉得所做的这一切,都是值得的。当患者一个个痛苦的来,又一个个健康的走,虽然每天留下的是疲惫,换来的却是身心的满足,虽然辛苦,但再苦再累也不会改变她们服务的志向。

陈安华自从当了护士长以后,一心扑在工作上,经常是起早摸黑。每次下班回家,有时累得都不想做家务,进门倒头便睡。她总说愧对家人。有时科里护士家中有急事请假,她都会自己主动顶班。有时还经常加班加点,甚至深夜或者节假日她都会在休息时间到病房了解病人的情况,并随时处理当班护士不能解决的问题,以保障正常的医疗秩序和良好的医疗质量。

陈安华任护士长的十几年里,她一直将工作放在第一位,她儿子在湛江一中读书,今年要高考了,离高考仅仅还有一个多月,她每日早出晚归,一直无法陪伴照顾儿子。六年来,婆婆病了,丈夫管;儿子有事,还是丈夫管;老迈的父母病了,哥哥、弟弟管。总之家中大大小小的事一直是丈夫或者哥哥、弟弟在处理,而她从来都没有时间去照顾家庭,处理家里的任何事。在她眼里病人才是最重要的。

 

默默培植结硕果

“燃烧自己,照亮别人。”每次听到这句话,大多数人认为是赞美老师的,然而,很少有人知道,这就是近代护理创始人南丁格尔所倡导的崇高人道主义精神。陈安华就是这样,像一支悄悄燃烧自己的蜡烛,让光亮照耀别人。

她在科室里提倡微笑服务,微笑迎接每一位患者。她的微笑是最美的语言,是天使的翅膀。她亲自示教带领护士用心去服务于患者。永远把患者的需求放在第一位。她用自己的爱心、耐心、细心和责任心关心着每一位前来就诊的患者。一个灿烂的微笑,一句简单的问候,一杯温暖的茶水,一句简单的关切,都拉近了护患之间的距离。

陈安华知道,一个优秀的护士长不仅要掌握扎实的基础护理理论、渊博的相关知识,更应具有过硬的、熟练精湛的专科护理技能,具备创新精神和较好的护理管理能力,才能满足患者对专科护理的需要,也才能适应现代护理工作模式的需要。因此,她在工作之余,不辞劳苦,不断加强自己的理论知识学习,提高自己的业务水平。同时,在她的带动下,科室护士们也非常注重提高自身素质,促进了团队的发展。由于她勤勤恳恳的工作及出色的护理服务,个人连续荣获了2010年、2011年、2012年度医院“优秀护士长”和湛江市“优秀护士”等多个荣誉称号。科室成立四年来,她们科也被连续四年评为“先进科室”。

陈安华深知成绩是过去的,未来是挑战的,她始终以满腔热情为患者服务,牢记“厚德、精医、和谐、创新”的核心价值观,积极进取,全身心把新理论、新观念及时运用到护理工作的具体实践中,用实际行动为医院精神文明建设增砖添瓦;她始终以“救死扶伤,实行革命人道主义”为座右铭,以“解除患者痛苦,挽救病人生命”为己任,在平凡的工作岗位上,继续做出不平凡的事业!