湛江市第四人民医院

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“人文关怀示范病房”揭牌仪式在康复医学科举行
发布日期:2019-05-10    浏览次数:4460
       为进一步深化优质护理服务,探索开展人文关怀,改善群众就诊体验,5月7日我院康复医学科在全院范围内率先启动“人文关怀示范病房”活动,并在康复医学科病房举行“人文关怀示范病房”揭牌仪式。
院领导出席仪式并揭牌
       人文关怀,即除了为患者提供必需的诊疗技术服务之外,还要为患者提供精神的、文化的、情感的服务,以满足患者的身心健康需求,体现对人的生命与身心健康的关爱,是一种实践人类人文精神信仰的具体过程。
       我院希望通过成立人文关怀病房,以点带面,去探索有益的经验,进而推广至全院,为进一步改善患者的就医体验作有益的尝试。
       人文关怀示范病房,重点体现在日常护理工作更具人文特色,全程实施人性关怀服务,构建人文关怀的“传递链”。康复医学科护士长林翠霞在接受媒体采访时说道:我们把“以人为本”的服务理念和实践贯穿于整个临床护理工作中,形成以语言行为规范化、服务流程清晰化、满足需求个体化、关心患者细微化为标准的独具特色的护理服务模式,去关爱每位患者,唤起患者向往健康,善待生命,以达到保护生命、减轻痛苦,促进早日康复的护理目标。

护士长林翠霞接受媒体采访
       科室通过多种措施落实人文关怀,加大投入增设便民设施,改善就诊环境、提升护理服务水平,做好健康宣教和上门回访,将人文关怀透至每一个角落。

护理人员为当月生日的病人送上生日蛋糕

治疗师在为病人做康复训练

护理人员对病人进行健康宣教